Oggi le soluzioni Software as a Service (SaaS) sono sempre più numerose e ampiamente disponibili. Grazie a queste le aziende e le organizzazioni di tutto il mondo hanno assistito a un aumento delle opportunità di creare flussi di lavoro innovativi, ridimensionare i processi e rivedere i costi operativi. Le soluzioni SaaS offrono numerosi vantaggi rispetto alle loro controparti on-premise, rendendole una scelta interessante per molte aziende che cercano di ottimizzare le proprie risorse e massimizzare l’efficienza.
Come funziona il modello SaaS
Prima di proseguire, ricordiamo brevemente il meccanismo alla base di queste soluzioni. Nella sua accezione originale, SaaS è un modello di distribuzione del software, che viene fornito online e utilizzato attraverso un browser web (oppure attraverso servizi Cloud). In questo modo, le aziende possono accedere al software senza doversi preoccupare dell’installazione, della manutenzione o dell’aggiornamento delle applicazioni. Nella pratica comune, spesso la definizione si allarga anche agli strumenti che, pur funzionando secondo logiche on premises, hanno un meccanismo di licenza e gestione di aggiornamenti di nuove versioni basato su una sottoscrizione mensile o annuale. Riportiamo questa seconda definizione per completezza, pur trattandosi di un campo riservato soprattutto a prodotti dedicati all’utente finale. In questo articolo ci concentreremo soprattutto sui prodotti e servizi del primo tipo.
Vantaggi delle soluzioni SaaS
Le soluzioni Software as a Service (SaaS) offrono una serie di vantaggi alle aziende, dalla migliore scalabilità e agilità al risparmio sui costi. Non stupisce che, proprio per questo motivo, ci sia un interesse sempre maggiore da parte dei vendor nell’includerle nella loro offerta. Queste applicazioni basate su cloud consentono alle aziende di accedere alle ultime versioni del software in modo rapido e semplice, riducendo la necessità di lunghi cicli di aggiornamento.
Le aziende possono anche beneficiare di spese in conto capitale ridotte, poiché le soluzioni SaaS sono basate su abbonamento e fatturate su base mensile o annuale.
La scalabilità delle soluzioni SaaS è estremamente vantaggiosa per le aziende che registrano una rapida crescita o picchi stagionali della domanda, in quanto consente loro di accedere a risorse aggiuntive quando necessario senza dover investire in nuovo hardware o in modifiche dell’infrastruttura. Questo le aiuta a mantenere rendere i costi più efficienti pur mantenendo la flessibilità di cui hanno bisogno per evitare di porre limiti alla propria crescita.
Come scegliere la soluzione SaaS giusta
Nella selezione di una soluzione SaaS per l’azienda, ci sono diversi fattori da considerare. È importante identificare le esigenze e gli obiettivi specifici prima di scegliere una soluzione. Questo primo fondamentale passaggio aiuterà a restringere le opzioni. Pensiamo prima di tutto al tipo di funzionalità necessarie, poi alla facilità di integrazione con le applicazioni e i sistemi esistenti all’interno dell’organizzazione.
Quando si sceglie una soluzione SaaS, inoltre, è importante considerare le funzionalità e i servizi specifici offerti da ciascun provider, come la scalabilità e le opzioni di personalizzazione. Inoltre, bisognerebbe valutare il modello economico e determinare quale è più compatibile con il budget della aziendale. Inoltre, è essenziale avere la garanzia che il vendor offra servizi di assistenza affidabili in caso di problemi o necessità di supporto durante l’utilizzo del prodotto. Infine, è necessario che il provider abbia una buona reputazione in termini di standard di sicurezza, affidabilità dei tempi di attività ed esperienza utente complessiva.
I vantaggi del modello SaaS in termini di costi
Il più grande vantaggio dell’utilizzo di SaaS è che le aziende possono evitare ingenti costi iniziali, per esempio acquisti di hardware, licenze software e costi di manutenzione. Invece, le aziende pagano piccole commissioni mensili per utente o transazione e godono di un ritorno sull’investimento quasi immediato.
Per quanto riguarda i costi del servizio, a seconda del provider e delle funzionalità necessarie i costi SaaS possono variare notevolmente da un provider all’altro. È importante ricercare prezzi diversi e considerare quali caratteristiche offrono il massimo valore per l’attività. Inoltre, alcuni provider addebitano costi separati per più account utente o spazio di archiviazione aggiuntivo. Serve quindi comprendere quali potrebbero essere queste tariffe prima di scegliere il servizio.
Sicurezza e protezione dei dati
La sicurezza e la protezione dei dati sono diventate sempre più importanti quando si tratta di soluzioni Software as a Service. Il software on-premise tradizionale veniva generalmente gestito e aggiornato internamente all’azienda. Invece, le soluzioni SaaS sono ospitate nel cloud e richiedono un intervento diretto dei vendor, che devono farsi carico dell’aggiornamento sugli ultimi protocolli di sicurezza per garantire che i dati dei clienti siano al sicuro da malintenzionati.
La responsabilità per la privacy dei dati spetta invece sia al fornitore di servizi sia ai suoi clienti. I fornitori di servizi devono impiegare sistemi di archiviazione sicuri, come cloud privati virtuali, che utilizzano tecnologie di crittografia come SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati dei clienti, nonché metodi di autenticazione robusti per proteggere l’accesso alle informazioni sensibili. L’azienda cliente, dal canto suo, deve impegnarsi a usare questi strumenti secondo le buone pratiche.
Supporto e manutenzione di SaaS
Uno dei principali vantaggi delle soluzioni SaaS è che offrono una gamma di strumenti e funzionalità integrati che consentono una manutenzione e un supporto più semplici. Centralizzando tutti i dati in un’unica piattaforma, le organizzazioni possono garantire che tutti i componenti siano aggiornati con le ultime patch di sicurezza, aggiornamenti software e correzioni di bug. Questo aiuta a ridurre i tempi di inattività e a mantenere le prestazioni del sistema, garantendo al tempo stesso la massima sicurezza contro le minacce informatiche. Inoltre, la maggior parte dei provider SaaS offre servizi di monitoraggio proattivo che possono aiutare a rilevare i problemi prima che diventino seri, risparmiando tempo e denaro a lungo termine.
Scegliere SaaS per un’infrastruttura a prova di futuro
In conclusione, il Software as a Service può offrire una maggiore flessibilità, convenienza e scalabilità per le aziende, oltre a risparmiare tempo e denaro. Con la scelta giusta di un fornitore di SaaS, le aziende possono beneficiare di questi vantaggi e ottenere il massimo dal loro software.
L’adozione di soluzioni software-as-a-service (SaaS) continua a crescere. Le aziende di tutte le dimensioni si rivolgono sempre più alle soluzioni SaaS perché offrono una vasta gamma di vantaggi rispetto all’installazione del software tradizionale.
Contattaci per ricevere maggiori informazioni, i nostri consulenti sono felici di trovare la soluzione più adatta alla tua azienda.