Man mano che il settore manifatturiero diventa più competitivo, è essenziale gestire la customer experience per differenziare prodotti e servizi e migliorare le competitività. SAP CX può aiutare a incrementare la soddisfazione dei clienti semplificando al contempo le operazioni.

Ottimizzazione dei costi, accesso ai dati supervisionato, agile e in tempo reale, ma anche efficienza nella gestione dei processi e capacità di dialogare con clienti e fornitori sono fra le esigenze più importanti del mercato automotive. Che si uniscono a quelle generate dalle diverse contingenze, come il reperimento di forniture e materie prime e la creazione di un mercato più sostenibile.

La gestione del ciclo passivo può richiedere tempo e risorse. Con SAP VIM, l'automazione del ciclo passivo può rendere meno dispendioso il processo riducendo la necessità di elaborazione manuale. Inoltre, può aiutare a garantire accuratezza e coerenza nella fatturazione. Automatizzando questa parte di processi, le aziende possono concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto.

Il controllo di gestione è uno degli strumenti più importanti per la pianificazione strategica di un'azienda. Consente al management di valutare e prendere decisioni sulle operazioni e sulle risorse della società. L'uso corretto del controllo di gestione può aiutare un'azienda a raggiungere i suoi obiettivi generali.

Una buona strategia di gestione documentale digitale prevede prima di tutto la capacità, da parte dell’azienda, di accettare alcuni cambi di paradigma importanti. La digitalizzazione dei documenti, infatti, ha un potenziale così elevato da richiedere una revisione, in meglio, di molti processi documentali.

Anche in campo SAP, i servizi di assistenza e gestione delle piattaforme e dei software svolgono un ruolo sempre più importante con il crescere della complessità dei sistemi, delle soluzioni e anche delle interazioni interne ed esterne alla struttura. Ecco perché i servizi di assistenza e gestione oggi sono ancora più importanti di prima.