La GenAI genera o rielabora contenuti a partire da una richiesta e da un contesto informativo. L’Agentic AI usa modelli AI per raggiungere un obiettivo operativo, pianificando passaggi, usando strumenti e interagendo con sistemi aziendali. In sintesi: la GenAI risponde e produce contenuti; l’Agentic AI contribuisce all’esecuzione di un processo.